嘿,我来帮您！
你可以花钱买到一 个人 的时间,你可以花钱雇用一 个人到你指定 的岗位工作,你可以用优厚 的待遇换取一 个人 的技术、经验 和知识。但是,你买不到他 的热情,买不到他 的创造性,买不到他全身心 的投入,买不到他对你 的忠诚……
谈到激励,我们通常采用 的是一些物质手段,而物质激励只能解除员工对公司、对工作 的不满,却无法真正调动他们工作 的积极性。零成本激励是激励 的最高 的手段,它秉承"激励从心开始" 的理念,给员工激励注入了更多体现人性关怀 的新思路,去探索员工行为背后更深层、更深刻、更持久 的动力源泉。让你在认知激励 的本质上豁然开朗,在激励 的执行上简洁轻松,在激励 的能力上突破升级,并在不增加经济成本 的前提下更好地实现企业 的目标。
1.认识：零成本激励 的重要性；
2.清晰：零成本激励与物质激励 的区别；
3.改善：管理人员在工作中充分运用零成本激励；
4.提高：管理人员零成本激励水平；
5.学会：零成本激励 的具体方法以及操作工具；
6.掌握：零成本激励 的五大法宝。
授课方式：现场讲授、互动讨论、角色演练、小组交流、案例分析
企业法人、董事长、总经理、中高层领导干部、新晋升干部等
问题导入 1.企业真 的缺人吗? 2.人才 的选育用留哪一 个更重要? 3.企业与员工为什么博弈? 4.员工为什么在乎钱? 第一讲：零成本激励概述 现场测试：激励能力自我测试 一、零成本激励定义 1.什么是零成本? 2.把员工当人看 二、零成本激励两点认知 1.建立在物质基础之上 2.落脚点是企业 的工作目标 三、正确认识零成本 1.相对概念 2.不是万能钥匙 四、零成本激励VS物质激励 1.物质激励概念 2.激励作用 3.激励时限 4.激励成本 案例分析：“员工肯定计划” 第二讲：零成本激励三部曲 一、选准对象 1.人才 的2、7、1法则 2.如何筛选 二、了解需求 1.进行员工分类 2.深入调查研究 3.进行需求分析 四、满足需求 1.一把钥匙开一把锁,激励才能收到奇效 2.把握满足员工需求 的时机 3.把握满足员工需求 的尺度 4.把握满足员工需求 的效果 案例分析：麦当劳 的全明星大赛 互动研讨：如何做到让员工满意? 管理工具：危机激励法——培养员工危机意识,激发工作热情 第三讲：零成本激励五大法宝 现场测试：学员在工作中零成本激励能力 一、法宝一：认可 1.要真诚 2.要及时 3.要当众 二、法宝二：尊重 1.尊重员工 的人格 2.让员工参与管理与决策 3.尊重员工职业生涯发展 三、法宝三：关怀 1.贴心话 2.人性化 3.理解万岁 四、法宝四：信任 1.用人不疑 2.自主自觉 3.重建自信 五、法宝五：荣誉 1.荣誉激励两方面 2.荣誉激励实践方法 案例分析：人才科举,员工自我提升 互动研讨：如何让“员工在亲朋面前有面子”? 管理工具：猴子管理法——让员工管理好属 于自己 的“猴子” 第四讲：目标激励 现场测评：目标激励能力自测 一、树立组织 的共同愿景 1.共同愿景 的重要性 2.如何树立共同愿景 二、用共同 的目标指引员工勇往直前 1.价值观 的体现 2.不能有杂音 三、让员工良好 的发展机会清晰可见 1.时刻提醒 2.机会 和现实结合 四、制定组织与 个人目标 1.组织目标与 个人目标相结合 2.长期目标与短期目标相结合 五、制定重点改善目标 1.有一 个相对具体 的目标 2.制定每周/每天 的目标任务 3.进行即时奖罚 案例分析：韦尔奇 的便条 互动研讨：如何提升激发员工敬业度? 管理工具：目标管理卡——将目标书面化、规范化 第五讲：参与激励 一、开展合理化建议活动 1.合理化建议活动经常会失败 2.开展合理化建议步骤 二、共同制定目标 1.管理中 的常见问题 2.东西方对责任理解 三、分别承担改善责任 1.让员工承担改善责任 的六 个步骤 2.正确处理员工 的执行失败 四、采用民主决策制度 1.制度执行不力 的真正原因 2.民主决策制 的三 个关键环节 五、注重过程参与 1.目标达成共同责任 2.沟通沟通再沟通 六、参与中实现信息共享 1.赢利现状 2.组织结构 3.最新战略 4.面临困境 案例分析：一日厂长制缓解劳资矛盾 互动研讨：员工工作 的源动力来自 于哪里? 案例分析：不懂激励 的主管 互动研讨：工作中哪些事情可以让员工参与决策? 管理工具� 和哦覲K法——打造团队良性竞争机制 管理工具� 和纺苑绫┓ā胪哦映稍币黄鸺脊阋� 第六讲：情感激励 现场测评：感情激励能力自测 一、建立员工互助基金委员会 1.明确基金来源 2.规定互助对象与事项 3.制定分享基金 的流程 4.必要 的财务制度 二、举办生日/婚礼庆祝会 1.庆祝会 的形式要多种多样 2.高层管理者尽可能参加 3.进行集体婚礼、婚宴 4.拍集体婚纱照 三、记录员工 的愿望,并帮助他们实现 1. 年初写下来,并整理成册 2.说明需要公司援助之处 3. 年终打开一一核对 4.对实现了 的愿望进行祝贺 5.对未实现 的愿望寻求实现 的方法 四、给员工写 个人评语 1.及时反馈员工 的工作表现 2.不断鼓励与肯定员工 3.关注员工 的细微之处 五、给员工 的父母写信/寄礼物 1.教会员工感恩 2.让员工在亲友面前有面子 六、关心员工本人,而不只是工作 1.领导对下属了解多少 2.帮助员工解决 个人问题 案例分析：激励期望理论及九寨沟之旅 的案例 互动研讨：如何让下属在亲友面前有面子? 案例分析：海底捞 的激励 互动研讨：付出一定有回报吗? 案例分析：布置给员工 的工作员工不能完成 互动研讨：员工离开公司是因为公司还是上司? 管理工具：感情激励法——以情感关怀激发员工 的工作热情 管理工具：榜样激励法——树立一 个榜样,带动整 个团队 课程总结 1.重点知识回顾 2.互动：问与答 3.就学员提出 的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 课程结束后落地执行方案： 一、下属需求状况调研与分析 二、“我” 的零成本激励方案 三、建立谈心制度 四、员工本 年度或下一 年度 个人目标制定与达成跟踪 说明：本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况 的 个性化方案。
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