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MTP（Management Training Program）课程是美国企业管理研究机构与全球多家著名跨国公司合作,为提高企业管理水平研发 的一套管理培训课程。此课程由美国传入日本,迅速得到日本政府 和企业界高层 的重视。日本各类企业很快掀起了MTP培训热潮,该课程 的推广有力 的促进了日本企业竞争力 的提升。此后MTP课程又传入了亚洲 的韩国、台湾、中国等国家 和地区。当前MTP课程已经经过了十一版 的修订,成为了全球最经典 的管理培训课程之一。本课程是世界500强企业根据在华运营多 年 的管理实践,在原版MTP 的基础上修订而成,具有非常强 的实用效果！
1.使管理者全面性、系统性地学习到所应该具备 的知识、技巧与观念
2.使管理者在工作上充分发挥管理职能,带动企业整体效能发挥
3.帮助管理者在管理技能上 的成长,提升经理人管理素质
4.了解中坚干部之角色职责,建立应有 的管理态度
5.了解组织团队运作中应遵循 的原则,让组织有效运作发挥效能
6.能够以科学化 的思维及精神,运用实事求是 的方法,完成工作
7.了解在计划、执行与控制阶段应该如何做,做些什么,以顺利达成目标
8.培养主动发现问题 的意识,以求新、求好、求变 的精神在工作中改善
9.了解培育人才 的重要,学习到工作中教导 的方法
10.认识沟通 的重要性,建立组织内无障碍 的沟通环境,并掌握沟通 的技巧
11.了解人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提振工作士气
企业中、高层管理者,核心管理团队,核心储备管理人员,从专业走向管理岗位 的管理者
第一讲：管理认知与管理者素质 一、管理角色与认知 互动讲授：盲人摸象看管理 1.管理 的定义 1）界定使命 2）实现使命 2.管理发展史 1）管理百 年史到底做了什么,10分钟搞懂什么是管理 2）用四 个“Father”理清管理脉络 --亚当斯密 的劳动分工 --泰勒与福特 的科学管理 --法约尔 的组织管理 和职能划分 --德鲁克 的现代管理学 3.管理 的角色 1）管理角色定位表 2）管理者 的心态 二、管理者职业素质 测试评估：你具备 的管理素质 4.职业化管理者素质模型（MAP） 1）职业化管理者四大素质 --认知能力 --行政能力 --沟通能力 --督导能力 2）基 于素质评估 的管理才能发展 第二讲：发挥组织 的效能 一、组织 的形成 互动案例：老板 的选择-组织 的形成过程 1.从组织使命到运营模式 1）组织 的核心目标 2）管理者存在 的根源 二、组织效能发挥 的三大原则 1.原则一：指挥系统 的一致性 2..原则二：职务 的认知 3.原则三：授权 的运用 第三讲：计划与执行 一、制定有效计划 的实战方法 视频案例：韩信凭什么做出完美计划 1.计划 的实质 1）计划是思考用 的工具 2）计划不是想法是行动 2.计划制定 的实战 1）制定计划 的视野 和格局 2）制定计划必备 的知识 和经验 3）制定计划必备 的能力 和工具（5W2H）应用 第四讲：控制与问题发现 一、执行控制与检查 情境案例：我们想要 的执行力 1.控制 的本质 1）事前管理 2）标准落地 2.问题与控制 的类型 3.控制方法--检查 1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表） 2）执行检查 的7 个标准 第五讲：部属培育与指导 一、部属培育 的步骤 1.部属培育四步骤 1）分析需求：需要何种培训？ --从员工角度出发 --从任务角度出发 2）确立目标：达到何种结果？ 3）实施培训：选择何种方式？ 4）评估结果：培训结果怎样？ 二、部属培育 的技能 2.以任务为导向 的培育需求 1）企业培育误区 --我们不是培训机构 --该做 的与不该做 的 2）以终为始 的培育思维 视频互动:教练式培育 3.部属培育实战技能 1）教练式培育技能 2）情境式培育技能 3）授权式培育技能 4）工作指导式培育技能 三、工作指导实战技能 视频互动：教练式工作指导 4.工作指导 的4C法与5步骤 1）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考 2）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈 5.工作指导实战方法 1）状况共有 的目标 2）任务过程 的标准掌控 3）对部属 的了解 和预估 4）及时支持 和协助 第六讲：组织沟通技巧 一、沟通本质 案例互动：杰克.韦尔奇 的沟通秘籍 1.沟通 的本质与步骤 1）沟通不在 于你说了什么,而在乎对方听到了什么 2）以人为尊,以已为始 2.实现有效沟通 的步骤 和要领 1）思考、编辑、渠道、输出 2）主动心、同理心 3.不同情景 的沟通策略 二、有效组织沟通 的方法 和技能 4.对上沟通 的方法 1）辅佐 的心态 2）高估你 的上司 3）了解工作类型 --阅读型、聆听型、触摸型/上午型、下午型 4）及时汇报不意外 5.平级协作 的沟通方法 1）认同与妥协 2）主动沟通 3）放下专业 的傲慢 4）分享与贡献 6.对下沟通 的方法 1）沟通是有效 的激励 2）避免打击员工 3）沟通绩效,而不是人格 4）尊重与反馈 第七讲：掌握人性 的激励 一、激励 的认知 视频启示：李经理 的激励方法 1.常犯 的激励错误 1）设置工作障碍（人性 的反射式工作行为） 2）沟通负面（人性 的负面性） 3）定义偏差（人性 的标签效应） 2.为什么激励没有效果 1）激励是公司 的事情 2）重控制不重激励 3）激励=奖励 4）激励主要是钱 的问题 5）我 的激励没问题 3.突破激励效果 的关键 1）识别激励需求 2）理解员工 的行为表现 3）认知员工 的心理状态 二、常用 的实战激励方法 1.目标激励2.评判激励3.表率激励4.逆反激励 5.许诺激励6.危机激励7.尊重激励8.参与激励 9.荣誉激励10.竞争激励11.文化激励12.感情激励 第八讲：领导力 的运用 一、左手管理、右手领导 案例启示：你是在管理还是在领导？ 1.管理者 的自我领导 1）管理者与领导者 的差异 2）领导力必备五大能力 “感召力”---领导者对团队感召 的能力 “前瞻力”---带领企业 和团队往前走 的能力 “决断力”---带领团队走正确 的路 “控制力”---有掌控团队 的自信与勇气 “影响力”---做能影响团队行为 的领导者 2.领导力 的视野 和格局要求 1）虚怀若谷与海纳百川 2）领导者 的认识升级 3）从组织视野看领导岗位 案例互动：领导力大师对领导者 的寄望 3.左手管理、右手领导 1）理性管理与感性领导 的真相 2）领导力 的使命与价值 3）领导力 的文化差异 二、情境领导模型及实战应用 沙盘演练：情境领导模型 1.情境领导 的核心价值 1）实战价值 2.情境领导力实战 活动启示：你 的情境领导技能 1.团队执行力实战技能 1）团队执行力 的来源 2）团队执行力提升要素 ---领导者 的执行力要求 ---团队成员 的执行意愿 ---团队成员 的执行能力 2.团队激励实战方法 1）成就激励法 2）游戏激励法 3）氛围激励法 3.团队文化建设实战技能 1）团队文化还是老板文化 2） 个性塑造团队文化 3）性格 和气质 的传承 4）行为 和语言 的表现 4.团队凝聚力实战技能 1）建立团队凝聚心锚 2）提振团队归属感 3）用互惠凝聚团队人心 5.团队业绩掌控实战技能 1）目标共识、状况共有 2）士气高涨 3）信任有加 4）执行有度 5）持续提升
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